Dzisiaj jest czwartek, 19 wrzesień
Imieniny Januarego i Konstancji
 
Wrzesień 2019
N P W S C P S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
  Wrzesień 2019  

Polityka jakości

Polityka jakości
Jakość naszej pracy nigdy nie jest na tyle
 dobra, aby przestać ją doskonalić.
Jakość naszej pracy to spełnienie
oczekiwań społecznych
 
 
POLITYKA JAKOŚCI
URZĘDU GMINY PRZYKONA
 
       Przystąpienie Polski do struktur Unii Europejskiej i chęć zapewnienia wysokiej jakości usług na rzecz Klientów sprawiły, że koniecznym stało się dostosowanie systemu zarządzania Urzędem Gminy w Przykonie do sprawdzonych i stosowanych w świecie standardów.
Głównym celem naszych działań jest zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej obsługi klientów wynikającej z wdrażanego i doskonalonego systemu jakości.
        Tylko stawianie sobie coraz bardziej ambitnych zadań daje gwarancję, że oferowana usługa zawsze będzie spełniała wymagania klienta.
Zatrudnienie doświadczonej i wysoko wykwalifikowanej kadry pracowników, która w sposób ciągły podnosi swoje umiejętności oraz wyposażenie w dobry sprzęt pozwoli na sprawne funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością, a tym samym zagwarantowanie profesjonalnej obsługi klienta.
          Każdy pracownik Urzędu musi być świadomy, że nawet najdrobniejsza wykonywana przez niego czynność ma służyć pełnej satysfakcji klienta.
 
Główne  kierunki działania w celu realizacji polityki jakości to:
        1) umacnianie roli urzędu jako instytucji pełniącej służbę publiczną,
        2) optymalizacja działań Urzędu zmierzająca do możliwie najszybszego i komfortowego
            dla klienta załatwienia sprawy,
        3) doskonalenie warunków organizacyjnych i technicznych obsługi klientów,
        4) zapewnianie sprawnego przepływu informacji wewnątrz Urzędu i w kontaktach 
           z otoczeniem,
        5) podnoszenie świadomości o służebnej roli Urzędu oraz kwalifikacji i umiejętności
             pracowników,
         6) stałe uwzględnianie w pracy Urzędu oczekiwań i wniosków klientów,
         7) nieustanne monitorowanie procesów, identyfikowanie obszarów do poprawy
             ciągłe ich doskonalenie poprzez realizację planów poprawy jakości.

        Ustanawiam niniejszą Politykę Jakości gwarantując, że celem zarządzania nie jest stabilizacja, a ciągłe dążenie do innowacji i usprawnień wychodzących naprzeciw oczekiwaniom wspólnoty samorządowej i innych partnerów Urzędu.
       Wyrażam przekonanie, że konsekwencją naszych działań będzie wizerunek Urzędu jako nowoczesnej administracji samorządowej zarządzanej wg wymagań normy PN - EN ISO 9001:2000.
Wójt Gminy
Mirosław Broniszewski
Osoba odpowiedzialna za:
  • wytworzenie informacji: Karol Skiba
  • wprowadzenie informacji do podstrony BIP: Karol Skiba (10/09/2004 11:47:56)
  • zaakceptowanie treści informacji: Karol Skiba (13/05/2005 13:50:46)
  • ostatnią zmianę treści wiadomości: Karol Skiba (13/05/2005 13:50:41)

Nieodpłatna pomoc prawna
 

 
STYPENDIA DLA
UZDOLNIONEJ
MŁODZIEŻY
 



Jesteś 3038351 gościem